社員インタビュー INTERVIEW

営業

2019年　中途入社　Sさん

営業職の枠を超えた挑戦も可能。
お客様のニーズ・需要を丁寧に聞き、一歩先をいった企画・提案を心がけています。

お気に入りのチェア

QR-Cチェア

入社当初から使っているイスなので、座ることで愛着や親しみを感じます。コンパクトなデザインながら、しっかりとした座り心地が私にぴったりで、長時間の仕事でも快適に過ごせています。このチェアは、日々の仕事を支え、居心地の良い職場環境をつくってくれる大切な相棒です。

ノーリツイスに入社したきっかけ

前職では物流倉庫で働いていましたが、営業職へ転職を考えていました。元々、インテリアや家具に興味があり、日常生活で欠かせない「イス」を扱っている当社が営業職を募集していることを知り、強い魅力を感じました。
面接の際は社員の方々が穏やかで親しみやすく、その雰囲気が入社を決断した要因になりました。
当社はリーマンショック後の厳しい市場の中でも成長し続けた会社です。その耐え抜いた歴史が、安心して長く働ける環境を与えてくれると確信しています。これからも新しいことに挑戦し続けるこの会社で、共に成長していきたいと思います。

現在の業務内容

代理店に製品を提供するだけでなく、大手メーカーへOEM提案・販売を行うのが主な仕事です。自社製品だけではなく、仕入製品も多く取扱っているので、さまざまなニーズに応えることができます。
納品作業を行うこともあり、納期調整や搬入の段取りなど多くの課題に直面しますが、それも面白みでもあります。
また、納品後のお客様とのやりとりやアフターサポートも大切にしています。製品の修理や部品交換など、お客様が長くご使用いただけるよう心掛けています。
お客様とのコミュニケーションを密にすることでニーズを的確に捉え、さらに見えていなかった課題にも気づいて解決策を提供できたときの達成感が、やりがいにつながっています。

業務を通じて得られた知識・スキル

提案書を作成する際に画像の色合成・編集を行うことがあるのですが、お客様のご要望にスピーディーに対応するために積極的に学び・習得しました。このスキルがお客様への柔軟な対応に繋がっており、営業活動の幅を広げていると実感しています。
また、一つの注文に対しても、過去の納品時のトラブルを解決した経験をもとに、納品後の状態を想定して販売する心構えが身につきました。

入社前と後で成長したと感じるところ

未経験での入社は戸惑いも多かったですが、先輩や上司が親身になって丁寧に教えてくれたおかげで、少しずつ仕事の知識やノウハウを身につけてきました。
特に重要視しているところは、スピーディーな対応とお客様の声に耳を傾け、求められる以上の提案をすることです。
日々の業務では様々な課題に直面し、まだまだ経験不足だと感じることもありますが、信頼できる同僚に支えられながら解決しています。そのような困難を乗り越えるたびに自分が成長していると実感します。これからも学び続け、職場での経験を通じてスキルアップを目指していきます。

今後挑戦したいこと

営業の枠にとらわれず、新しいことにはどんどん挑戦していきたいと考えています。
営業自ら商品を企画・立案できる機会があるので、これを利用して今後100年にわたって愛されるイスを作ることが目標です。
お客様のニーズやトレンドに敏感に反応し、柔軟にアプローチ・成果を出していくことで、職場や業界全体にポジティブな影響を与えられるような存在になりたいと思います。

ノーリツイスでの働き方について

担当を任されてからは自分の裁量で業務を行うことができます。もちろんその分責任もありますが、この自由度の高さが私にとって魅力になっています。
当社は各個人の自由な発想と行動を尊重してくれるので、新しいアイデアやプロジェクトにチャレンジしやすい環境です。また、ベテラン社員から経験や知識を学び、サポートを受けながら成長できます。